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Cosa succede se non ho ancora ricevuto il prodotto?

Il link di tracciamento dice che il mio ordine è stato consegnato, ma non l'ho ancora ricevuto. Cosa fare?

Desideriamo informarti che una volta spedito il tuo ordine, facciamo affidamento sulle stesse informazioni di tracciamento fornite per gli aggiornamenti sullo stato della consegna.

Il nostro sistema riflette le informazioni che riceviamo dal corriere e, sfortunatamente, non abbiamo accesso ad ulteriori informazioni oltre a quanto mostrato sul link di tracciamento.

In questa situazione, ti chiediamo gentilmente di contattare direttamente il corriere per approfondire la questione. Saranno in grado di fornirti informazioni più dettagliate sulla consegna del tuo pacco.

I dettagli di contatto del corriere dovrebbero essere disponibili nella pagina di tracciamento.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e comprendiamo la frustrazione che ciò potrebbe aver causato.

Ti assicuriamo che ci impegniamo a risolvere questo problema e a garantire la tua soddisfazione come nostro stimato cliente. Se riscontri difficoltà nel contattare il corriere o hai bisogno di ulteriore assistenza, per favore Contattaci così possiamo esaminarlo e faremo del nostro meglio per supportarti.

 

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